孔玉玲，女，漢族，甘肅蘭州人，副教授。2003年畢業(yè)于西北師范大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)，管理學(xué)碩士學(xué)位，現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)教師。

近年來(lái)，參與完成省級(jí)課題4項(xiàng)，主持完成院級(jí)課題3項(xiàng)，參編教材2部。主持完成院級(jí)職業(yè)教育在線(xiàn)精品課程1門(mén)；在《課程教育研究》《發(fā)展》《科技風(fēng)》等期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文7篇。

主講課程：《旅游法規(guī)與職業(yè)道德》《旅游概論》《英語(yǔ)導(dǎo)游口語(yǔ)講解》《旅游景區(qū)服務(wù)與管理》